外貿開發信是什么?如何寫一封規范的外貿開發信?
外貿開發信就是外貿業務員給客戶發送尋求合作的郵件。把自己公司的產品、服務、優勢等通過郵件、信函發送給潛在的國外客戶,希望建立合作關系,共同發展。外貿開發信的目標是引導出潛在客戶想要什么樣的價值或利益,并通過電話,視頻或親自見面等方式進一步分析潛在客戶的真正需求,最終確立購買合同。
如果我們將開發信發送給從未和外貿人進行詢盤交流的收件人,那么我們這一封開發信大多數都石沉大海了,可以把這種電子郵件稱為“冷電子郵件”。盡管有時不可避免會發送一些冷郵件,但是我們應該以某種方式向和你詢盤互動的客戶或和你公司業務有需求的采購商發送開發信。這可能包括你向詢盤客戶介紹,在向他們發送開發信之前,在社交媒體或LinkedIn上與你的潛在客戶進行互動過,或將他們的工作和業務公告作為建立聯系的原因。
寫外貿開發信注意事項:
切勿內容空洞:郵件里至少要用最精煉的語言提到自己公司或產品的優勢,價格優勢、技術先進、設計新穎、生產周期短等等??傊褪前涯愫推渌虆^別開來的東西寫出來。
精益求精:想辦法找到聯系人的名字,很多時候郵件地址里面就包含對方的名字,還可以試著用其他方式查找,比如登錄客戶官網或者搜索引擎查詢。實在找不到,也最好寫Dear Sir / Madam。
做外貿的,寫郵件是日常必做之事。在很多人看來,寫郵件只不過是件小事,但就算是小事,那也是最重要的小事。郵件是與客戶交流的開始,但是往往會成也郵件,敗也郵件。
那么,如何寫一封規范的外貿開發信呢?下面就跟著全球營銷寶的小編聊聊吧~
1、采用統一的信紙:在給客戶寫郵件時,最好采用公司的官方信紙,也就是印有公司logo的信紙。不要從網上去下載信紙,網上的信紙往往不適合商務使用,只會給客戶留下不專業的印象。
2、格式要整齊:發給客戶的所有郵件應采用統一的格式,不要前后兩封郵件格式不一。郵件的格式包括了字體、字號、對齊方式等等,一般的商務信函中的中文字采用宋體,字號一般來說設置為10-12號之間較好。另外,對齊方式一般采用首行縮進、其他行左對齊的格式。
3、需提醒客戶注意的地方要醒目標示:如果在郵件中存在需要提醒客戶重點注意的事項,要以加粗、大寫或特殊顏色的方式來做出標識。這樣的方式很是行之有效,會讓客戶覺得你的郵件是有重點的,節約了客戶的時間,讓客戶感受到了你人性化的一面,從而加深對你公司的印象。
4、拼寫無誤:拼寫錯誤是一個低級錯誤,盡量不要犯。每次寫完郵件后,都要認真仔細地檢查一遍?,F在有不少的拼寫檢查工具,利用它來檢查更節省時間。相信你的客戶中一定有很多非常在意拼寫錯誤的人,所以不要抱有僥幸心理,否則只會敗在這種細節問題上。
以上就是全球營銷寶小編總結的如何寫一封規范的外貿開發信,希望大家都能從提高郵件的規范程度做起,將客戶牢牢抓在自己的手中!